新型肺炎疫情時(shí)期SICER硅元致全體客戶的一封信
尊敬的客戶朋友:
SICER硅元全體員工祝您:健康!平安!
2020庚子鼠年的春節(jié)不同尋常,突如其來的新型肺炎疫情牽動(dòng)著無數(shù)人的心。SICER硅元積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,嚴(yán)格遵守政府各項(xiàng)規(guī)定,全力做好疫情防控工作,為保障在延遲復(fù)工期間持續(xù)為您提供支持和服務(wù),特此致信:
一、我們不會(huì)因?yàn)檠悠趶?fù)工、疫情等原因怠慢客戶的要求。在此期間,我們的官方旗艦店會(huì)繼續(xù)提供24小時(shí)線上服務(wù),所有工作人員會(huì)繼續(xù)保持通訊暢通??偛考肮S、各分公司的員工將采用遠(yuǎn)程辦公方式,通過網(wǎng)絡(luò)、電話和其他辦公系統(tǒng),盡全力滿足每一位客戶的需求。業(yè)務(wù)及售后相關(guān)咨詢,請(qǐng)聯(lián)系我們對(duì)應(yīng)的銷售和服務(wù)人員。
二、我們將嚴(yán)格按照政府要求,根據(jù)疫情發(fā)展情況確定復(fù)工時(shí)間及方式。
三、由于受疫情影響,物流運(yùn)輸可能較正常時(shí)間延長(zhǎng),我們會(huì)保持積極溝通并多方尋求方案。如果貴方有原定于2 月底之前交貨的訂單,請(qǐng)及時(shí)通知硅元銷售人員,我們將積極行動(dòng),想方設(shè)法滿足您的所需。
為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造幸福、為股東帶來收益、為社會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。是我們永恒的追求!積極支持抗擊疫情是我們義不容辭的責(zé)任!這個(gè)時(shí)刻我們決不缺位。
尊敬的客戶朋友,由衷感謝您一直以來對(duì)SICER硅元的信任和支持,讓我們風(fēng)雨同舟,共克時(shí)艱,攜手戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情。
山東硅元新型材料股份有限公司
2020年2月6日